Termos de uso
As condições de compra na loja da Makko: disponibilidade, produção, entrega, pagamento e atendimento pós-venda.
Última atualização: 30 de agosto de 2026
Estoque e produção
Os suportes identificados como disponíveis são atendidos a partir do estoque informado. Os produtos personalizados e os demais itens identificados dessa forma são produzidos sob demanda, depois da aprovação do pagamento.
A disponibilidade mostrada na página do produto é conferida novamente antes da conclusão do pagamento. Se não for possível atender o pedido, entraremos em contato para apresentar as alternativas aplicáveis.
Prazo e entrega
O prazo operacional informado pela Makko é de até 7 dias corridos, contados da aprovação do pagamento. Em produtos sob demanda, esse período inclui a produção e a entrega.
A entrega é feita via Correios e, atualmente, atende o estado de São Paulo e Rio de Janeiro. O endereço precisa estar dentro dessas áreas e deve ser conferido antes do pagamento.
Frete
Até R$ 100,00 de subtotal, o frete é fixo por pedido: R$ 22,00 para São Paulo e R$ 33,00 para o Rio de Janeiro. Não é uma cotação em tempo real dos Correios.
Pedidos com subtotal acima de R$ 100,00 recebem frete grátis. Em todos os pedidos válidos, o checkout é concluído diretamente pelo Mercado Pago.
Personalização
Confirme textos, grafia, acentos, maiúsculas e demais detalhes antes de concluir o pedido. Depois que a produção começa, pode não ser possível alterar a peça. Essa limitação operacional não reduz os direitos legais do consumidor.
Preços e pagamento
Os preços estão em reais e vale o valor mostrado no momento da compra. Produtos sob consulta, como peças cujo preço depende do projeto, não são vendidos no checkout por um valor final presumido.
O pagamento é processado pelo Mercado Pago. O pedido só segue para atendimento depois da aprovação do pagamento.
Imagens dos produtos
As fotos mostram a peça e, em algumas cenas, objetos usados apenas para dar escala ou contexto. O que acompanha o pedido está descrito na página de cada produto.
Trocas, devoluções e garantia
Consulte a página de trocas, devoluções e garantia. Nada nestes termos reduz os direitos garantidos pela legislação aplicável.
Dúvidas
Você pode começar o atendimento pela Hana ou escrever para contato@usemakko.com.
Quem somos
Os dados de identificação do fornecedor e seu endereço físico ainda não estão disponíveis nesta página. A loja precisa publicá-los para atender às regras de identificação do comércio eletrônico.